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Comment obtenir des réponses à mes questions techniques ?

Nous souhaitons vous fournir l'assistance la meilleure et la plus rapide si vous avez des questions ou des incertitudes. Grâce au contact d'assistance écrit, nous recevons immédiatement toutes les informations nécessaires, réduisant ainsi vos efforts et vos temps d'attente, pratiquement 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

Afin que vous puissiez obtenir une réponse à vos questions encore plus rapidement, nous vous recommandons de consulter le centre d'aide Appterix : https://appterix.eu/help

Options de contact pour les demandes d'assistance

Si vous nous contactez, nous vous demanderons quelques informations nécessaires. Utilisez ceci pour cela Formulaire d'assistance ou envoyez-nous un e-mail avec les informations pertinentes telles que le produit, le composant, l'heure, la description, les fichiers journaux et les captures d'écran support@appterix.eu

Nous vous contacterons alors dans les plus brefs délais.

Comment fonctionne le support Appterix ?

Votre demande écrite sera envoyée directement à notre service d'assistance pour enquêter sur le problème.

  • Nous examinons d'autres options de support pour les problèmes d'utilisabilité.
  • En cas de troubles fonctionnels, nous transmettons après reproduction la demande accompagnée de conclusions complémentaires à nos collègues du développement pour des mesures appropriées.

Nous vous tiendrons toujours au courant et vous contacterons si nous avons des idées ou des questions.

Contactez l'assistance Appterix maintenant !

Nous serions heureux de faciliter la fourniture de toutes les informations nécessaires pour une demande d'assistance. https://appterix.eu/help/supportanfrage-stellen/

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